Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика) визначає правила збору, використання, зберігання та захисту персональної інформації Користувачів сайту GRM, розташованого за адресою: https://grm.com.ua.

Ми дбаємо про конфіденційність своїх клієнтів і гарантуємо, що їхні дані обробляються відповідно до вимог законодавства України.

1. Визначення термінів

1.1. Адміністрація сайту – уповноважені співробітники GRM, які керують сайтом, організовують та здійснюють обробку персональних даних.
1.2. Персональні дані – будь-яка інформація, що прямо або опосередковано ідентифікує фізичну особу.
1.3. Обробка персональних даних – будь-які дії з даними: збір, зберігання, використання, передача, знеособлення чи видалення.
1.4. Конфіденційність персональних даних – вимога не допускати їх розповсюдження без згоди Користувача або наявності законних підстав.
1.5. Cookies – файли з технічною інформацією, що зберігаються у браузері Користувача.
1.6. IP-адреса – унікальна мережева адреса пристрою Користувача.

2. Загальні положення

2.1. Використання сайту GRM означає згоду Користувача з умовами цієї Політики.
2.2. Якщо Користувач не згоден з умовами, йому слід припинити використання сайту.
2.3. Політика поширюється лише на сайт https://grm.com.ua і не стосується сторонніх ресурсів.
2.4. Адміністрація не перевіряє достовірність персональних даних, наданих Користувачами.

3. Предмет Політики

3.1. Ми збираємо та зберігаємо лише ті дані, які необхідні для:

• оформлення замовлення,

• доставки товару,

• надання консультацій чи сервісних послуг.

3.2. Користувач може надати такі дані:

• ПІБ;

• номер телефону;

• e-mail;

• адреса доставки;

• місце проживання.

3.3. Автоматично можуть збиратися:

• IP-адреса;

• дані cookies;

• відомості про браузер та операційну систему;

• час відвідування та сторінки сайту.

4. Мета збору персональних даних

Адміністрація може використовувати персональні дані для:

• реєстрації Користувача на сайті та оформлення замовлення;

• забезпечення доставки замовлення;

• інформування про стан замовлення;

• зворотного зв’язку (питання, консультації, технічна підтримка);

• здійснення платежів і бухгалтерського обліку;

• розсилки акційних пропозицій, новин і спеціальних пропозицій (лише за згодою Користувача);

• підвищення якості обслуговування та оптимізації роботи сайту.

5. Способи та терміни обробки

5.1. Обробка даних здійснюється без обмеження терміну – законними способами, як із використанням автоматизованих систем, так і без них.
5.2. Дані можуть передаватися третім сторонам (служби доставки, поштові оператори, банківські установи) виключно для виконання замовлення.
5.3. Дані можуть бути надані державним органам у випадках, передбачених законодавством України.
5.4. Ми вживаємо всіх необхідних технічних і організаційних заходів для захисту інформації.

6. Обов’язки сторін

Користувач зобов’язаний:

• надавати правдиву інформацію;

• оновлювати її у разі змін.

Адміністрація зобов’язана:

• використовувати дані виключно в межах цілей цієї Політики;

• не передавати дані третім особам без законних підстав чи згоди Користувача;

• захищати дані від несанкціонованого доступу.

7. Відповідальність сторін

7.1. Адміністрація несе відповідальність за належне зберігання та використання даних.
7.2. Адміністрація не несе відповідальності у випадках, коли інформація:

• стала публічною до моменту розголошення;

• була отримана від третьої сторони законним шляхом;

• була розкрита за згодою Користувача.

8. Розв’язання спорів

8.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів або надсилання письмової претензії на адресу Адміністрації.
8.2. Якщо спір не врегульовано, він підлягає розгляду у суді відповідно до законодавства України.

9. Додаткові умови

9.1. Адміністрація має право змінювати цю Політику без згоди Користувачів.
9.2. Актуальна версія завжди доступна за адресою: https://grm.com.ua/privacy-policy/.
9.3. З усіх питань, пов’язаних із цією Політикою, звертайтеся на електронну адресу: info@grm.com.ua.