Оплата

Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати, щоб кожен покупець міг обрати найбільш підходящий варіант:

Зверніть увагу: онлайн-оплата банківською карткою на сайті тимчасово недоступна. Підключення онлайн-оплати планується найближчим часом. Проте ви можете безпечно оплатити замовлення одним із способів, наведених нижче.

1. Оплата при отриманні замовлення (Накладений платіж / Післяплата)

• Оплата здійснюється під час отримання замовлення у відділенні перевізника або кур’єру.
• Спосіб оплати (готівка або банківська картка) визначається правилами та технічними можливостями обраного перевізника.
• Додатково стягується комісія перевізника за післяплату — фіксована сума та/або відсоток від вартості замовлення згідно з тарифами перевізника.

2. Безготівкова оплата для ФОП та юридичних осіб

• Ми працюємо з ПДВ та надаємо всі необхідні бухгалтерські документи відповідно до чинного законодавства України.
• Оформлення рахунку та відвантаження за безготівковим розрахунком здійснюється для товарів, вартість яких становить від 3000 грн за одиницю.
• Після оформлення замовлення рахунок на оплату формується менеджером та надсилається покупцю на погоджену електронну адресу.
• Формування рахунку для ФОП та юридичних осіб здійснюється протягом 1–2 робочих днів, залежно від часу та дня оформлення замовлення.
• Оплата здійснюється на розрахунковий рахунок, реквізити якого зазначені у рахунку.

Документи для виставлення рахунку юридичним особам та ФОП

Для формування рахунку на оплату та підготовки замовлення до відправлення просимо надати реквізити підприємства або ФОП, а саме:

• повну назву підприємства або ПІБ ФОП;
• код ЄДРПОУ або ІПН ФОП;
• юридичну адресу;
• контактний телефон та електронну пошту для надсилання документів;
• ПІБ контактної особи для зв’язку;
• Дані для доставки Новою Поштою: населений пункт, номер відділення (або адреса для кур'єрської доставки) та ПІБ і телефон особи, яка безпосередньо отримуватиме вантаж.

Документи та реквізити просимо надсилати в електронному вигляді на адресу office@grm.com.ua або на e-mail менеджера, якщо менеджер надав окрему адресу для листування.

Для виставлення рахунку необхідні:

• Виписка або Витяг з Єдиного державного реєстру (ЄДР) — документ, що підтверджує державну реєстрацію підприємства або ФОП.
• Документ про статус платника податків:
  • для платників ПДВ — Витяг з реєстру платників ПДВ;
  • для платників єдиного податку — Витяг з реєстру платників єдиного податку.

Порядок оплати та обробки замовлення

• Після здійснення оплати просимо надіслати копію документа, що підтверджує оплату рахунку (платіжне доручення, квитанцію або інший платіжний документ), на електронну пошту office@grm.com.ua або на e-mail менеджера.
• У темі листа просимо зазначати номер замовлення (якщо воно було оформлене самостійно через сайт) або номер та дату рахунку-фактури (якщо замовлення оформлювалося в телефонному режимі через менеджера). Це необхідно для оперативної ідентифікації вашого платежу, швидкого оновлення статусу замовлення та передачі його на комплектацію для подальшого відвантаження перевізнику.
• Зверніть увагу на умови резервування товару: Виставлення рахунку на оплату не означає автоматичного бронювання товару на складі. У разі обмеженого залишку товару або наявності останньої одиниці, товар може бути тимчасово зарезервований для покупця на період формування та оплати рахунку. Для резервування товару покупцю необхідно надати реквізити та документи для виставлення рахунку, зазначити дані для доставки (населений пункт, номер відділення Нової Пошти та контакти отримувача), а також повідомити менеджера про орієнтовний строк оплати.
• Термін дії резерву та рахунку-фактури є обмеженим і погоджується з менеджером під час підтвердження замовлення. У разі надання покупцем документа, що підтверджує оплату (платіжного доручення або квитанції), товар гарантовано залишається у резерві до моменту зарахування коштів. Якщо оплата не була здійснена у погоджений строк і підтвердження відсутнє, наявність товару на складі не гарантується.
• Відправлення або видача товару здійснюється лише після фактичного надходження коштів на наш розрахунковий рахунок.

Документи для отримання товару

Після оплати рахунку представник підприємства, який отримує товар у перевізника або через кур’єрську доставку, повинен мати при собі:

• Довіреність на отримання матеріальних цінностей, оформлену від імені підприємства-покупця на конкретного співробітника, який отримує товар.
• Паспорт або інший документ, що посвідчує особу представника, зазначеного у довіреності.

Якщо товар отримує керівник підприємства:
Керівник юридичної особи, який має право діяти без довіреності, може отримати товар без оформлення довіреності на себе. У такому випадку необхідно мати при собі документ, що підтверджує повноваження керівника (наказ про призначення, протокол або виписку з ЄДР), а також печатку підприємства (за наявності) для засвідчення документів при отриманні товару.

---

Важлива інформація про інформування та статус замовлення:
Автоматичне повідомлення про успішно сформоване замовлення з детальною інформацією (номер замовлення, перелік товарів, точна вартість) надсилається на електронну пошту за умови, що ви вказали її під час оформлення (зазначення e-mail на сайті не є обов'язковим, але необхідне для отримання листів-підтверджень та трек-номерів).

Якщо електронна пошта не вказана, ми намагаємося проінформувати покупця через месенджери (Viber або Telegram). Проте зверніть увагу, що надсилання повідомлень у месенджери не завжди є гарантованим через індивідуальні налаштування приватності ваших пристроїв (наприклад, заборона на отримання повідомлень від незнайомих контактів).

Ми поважаємо ваш час, тому не турбуємо покупців обов'язковими підтверджуючими дзвінками, якщо всі дані вказані коректно і товар є в наявності. Менеджер додатково зв'язується виключно в разі потреби: для погодження безготівкового рахунку, коригування деталей доставки, або якщо товар закінчився. Якщо ж ви бажаєте, щоб ми обов'язково зателефонували вам для консультації, просто зазначте це у нотатках до замовлення.